Ir al contenido principal

Agente de conocimiento interno

Agente de conocimiento interno con inteligencia artificial tu documentación, con respuestas y fuente

Indexamos manuales, contratos, procedimientos y correos en un sistema privado. Tu equipo pregunta en lenguaje natural por Slack, Teams o WhatsApp y recibe la respuesta con el documento y la página exactos.

Solicita una auditoría gratuita
  • −60%
    tiempo buscando información
  • 100%
    respuestas con fuente citada
  • −50%
    tiempo de onboarding

Un agente de conocimiento interno con inteligencia artificial indexa manuales, contratos, procedimientos y correos en un sistema privado (RAG) y responde al equipo en lenguaje natural por Slack, Teams o WhatsApp citando el documento, la sección y la versión exactos, respetando los permisos de cada usuario. Los equipos que lo usan reducen un 60 % el tiempo buscando información. Piloto desde 6.000 € y cuota desde 300 €/mes.

Servicio técnico
Agente de conocimiento · Slack
Técnico de campo

¿Qué par de apriete lleva la brida del modelo HX-200 y qué junta se usa?

45 N·m en cruz, en dos pasadas (25 y 45). Junta de grafito ref. J-HX-200-G; la de fibra se retiró del catálogo en 2024.

Fuentes
  • Manual HX-200 rev. 5.pdfpág. 37
  • Boletín técnico 2024-07.pdfpág. 2
Respuesta con fuente en 4 s
Acciones del agente
  1. Fuentes consultadas
    2 documentos
    SharePoint
  2. Versión vigente verificada
    rev. 5
    Gestor documental
  3. Permisos comprobados
    área técnica
    Microsoft 365
  4. Respuesta enviada
    Slack
Ejemplo de funcionamiento

Empresas que confían en nosotros

  • +200proyectos entregados
  • 2014desde Barcelona
  • UEdatos alojados en Europa
  • Port de Barcelona
    Port de Barcelona
  • Menarini
    Menarini
  • GA-CD Dental
    GA-CD Dental
  • Russell Athletic
    Russell Athletic
  • Batra Group
    Batra Group
  • Climbat
    Climbat

Cuándo encaja

Cuándo tiene sentido este agente

Situaciones en las que este agente ofrece el mayor retorno.

  1. 01

    Conocimiento repartido y sin buscador

    Carpetas, correos y documentos que solo dos personas saben localizar.

  2. 02

    Incorporaciones que tardan meses

    Cada persona nueva aprende preguntando, y quien responde deja de hacer su trabajo.

  3. 03

    Técnicos buscando en manuales

    Tiempo de intervención dedicado a localizar el procedimiento correcto.

  4. 04

    Respuestas que dependen de una persona

    Si esa persona no está, la consulta espera o se responde de memoria.

La solución

Cómo funciona el agente de conocimiento con IA

Búsqueda privada + generación con citas (RAG), con permisos.

Indexa tus fuentes

SharePoint, Drive, Notion, Confluence, correo, PDFs y bases de datos. Se actualiza cuando cambian los documentos.

Responde con citas

Cada respuesta enlaza al documento, la sección y la versión. Si no está en las fuentes, lo dice.

Respeta los permisos

Cada usuario solo obtiene respuestas de lo que puede ver. Integrado con tu directorio (Microsoft 365, Google).

Vive donde trabaja el equipo

Slack, Teams, WhatsApp, intranet o dentro de tu ERP/CRM.

Fuentes y canales

  • SharePoint, OneDrive, Google Drive
  • Notion, Confluence, wikis
  • Correo y gestores documentales
  • Slack, Teams, WhatsApp
  • Microsoft 365 / Google (permisos)
  • ERP, CRM y bases de datos

Precios orientativos

Cuánto cuesta la inteligencia artificial para agente de conocimiento interno

Rangos de nuestros proyectos. La auditoría gratuita los convierte en una cifra cerrada para tu caso.

6000 € – 12.000 €
piloto (pago único)
desde 300 €/mes
operación, modelos y mejoras
4–6 semanas
hasta producción

La cuota mensual cubre operación, modelos, monitorización y mejoras. Sin permanencia. El retorno típico llega entre el mes 4 y el 9.

Cómo trabajamos

De auditoría a producción en 8 semanas

Un proceso acotado, con plazos y KPI definidos, que empieza con una auditoría gratuita y termina con un agente en producción.

  1. 0130 min · gratis

    Auditoría

    Revisamos tus procesos y te decimos qué automatizaríamos primero, cuánto costaría y qué retorno esperar.

    • Mapa de procesos candidatos
    • Estimación de ahorro y coste
    • Propuesta de piloto cerrada
  2. 026–8 semanas

    Piloto

    Construimos el primer agente conectado a tus sistemas reales, lo probamos con tu equipo y medimos contra un objetivo pactado.

    • Integración con CRM/ERP/WhatsApp
    • Pruebas con casos reales
    • KPI acordado desde el día 1
  3. 03continuo

    Escalado

    Ampliamos a más procesos y canales, con monitorización, mejoras mensuales y soporte de nuestro equipo.

    • Nuevos agentes y canales
    • Panel de control y auditoría
    • Mantenimiento y evolución

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el agente de conocimiento

  • No. Se indexan en un sistema privado y los proveedores de modelos tienen prohibido contractualmente usar tus datos para entrenamiento. Alojamiento en la UE.

Empieza hoy

Empieza con una auditoría
gratuita de 30 minutos

Solicita una auditoría gratuita de 30 minutos, sin compromiso. Te diremos qué proceso automatizar primero, con qué coste y qué retorno esperar.

Solicita una auditoría gratuita
Escríbenos por WhatsApp
  • Auditoría gratuita de 30 minutos
  • Propuesta de piloto cerrada en 48 h
  • Sin permanencia

O cuéntanos tu caso por escrito

Cuéntanos qué quieres automatizar

En 3 pasos y menos de un minuto. Te respondemos en menos de 24 h con una propuesta concreta.

  1. 01 · Sobre ti
  2. 02 · Tu empresa
  3. 03 · Tu reto
  • +50 empresas
  • Respuesta < 24 h
  • Sin compromiso