Operaciones
Inteligencia artificial para operaciones coordinación y documentación sin intervención manual
Agentes que confirman con proveedores y transportistas, procesan albaranes, partes e incidencias y responden al equipo de campo con los procedimientos correctos.
- −60%llamadas de coordinación
- 10×documentos procesados por hora
- 100%incidencias con trazabilidad
La inteligencia artificial en operaciones confirma recogidas y disponibilidad con proveedores y transportistas, procesa partes, albaranes e incidencias y responde al equipo de campo con el procedimiento correcto, conectada a tu ERP, TMS o GMAO. Las operaciones que la usan reducen un 60 % las llamadas de coordinación y procesan diez veces más documentos por hora. Piloto desde 8.000 € en 6–8 semanas.
- Cliente
- Hotel Marina
- Equipo
- Climatizadora CL-3
- Trabajo
- Válvula 3 vías
- Horas
- 2,5 h · 1 técnico
- Material
- VAL-3V-25 × 1
- Foto leídaparte manuscritoOCR
- Material descontado de stockERP
- Orden cerrada8842GMAO
- Albarán enviado al clienteEmail
Empresas que confían en nosotros
- +200proyectos entregados
- 2014desde Barcelona
- UEdatos alojados en Europa
- Port de Barcelona
- Menarini
- GA-CD Dental
- Russell Athletic
- Batra Group
- Climbat
El problema
Dónde pierde hoy dinero la operativa
Lo que encontramos con más frecuencia en las auditorías. Cada punto tiene un coste medible.
- 01
Horas de teléfono coordinando
Confirmar recogidas, entregas y disponibilidad con proveedores y transportistas, uno a uno.
- 02
Documentación registrada dos veces
Partes, albaranes y checklists que se rellenan en campo y se vuelven a introducir en oficina.
- 03
Incidencias sin trazabilidad
Se detectan tarde, se comunican por WhatsApp y nadie sabe en qué estado están.
- 04
Procedimientos en manos de pocas personas
El conocimiento operativo depende de dos o tres personas clave y no está documentado.
La solución
Qué automatiza la inteligencia artificial en operaciones
Casos de uso para operaciones, logística, mantenimiento y servicios de campo.
Coordinación con terceros
Llama o escribe a proveedores y transportistas, confirma y actualiza la planificación.
Documentación operativa
Lee partes, albaranes, fotos y checklists, extrae los datos y los registra en tus sistemas.
Incidencias con trazabilidad
Recoge la incidencia por cualquier canal, la clasifica, avisa al responsable y sigue su resolución.
Soporte al equipo de campo
Técnicos y operarios preguntan por WhatsApp y reciben el procedimiento exacto con la fuente.
Se integra con lo que ya usas
- ERP, TMS, WMS y GMAO
- WhatsApp Business y telefonía
- Microsoft 365 / Google Workspace
- Apps de campo y formularios
- Power BI / Looker
- Bases de datos y APIs propias
Precios orientativos
Cuánto cuesta la inteligencia artificial para operaciones
Rangos de nuestros proyectos. La auditoría gratuita los convierte en una cifra cerrada para tu caso.
La cuota mensual cubre operación, modelos, monitorización y mejoras. Sin permanencia. El retorno típico llega entre el mes 4 y el 9.
Cómo trabajamos
De auditoría a producción en 8 semanas
Un proceso acotado, con plazos y KPI definidos, que empieza con una auditoría gratuita y termina con un agente en producción.
- 0130 min · gratis
Auditoría
Revisamos tus procesos y te decimos qué automatizaríamos primero, cuánto costaría y qué retorno esperar.
- Mapa de procesos candidatos
- Estimación de ahorro y coste
- Propuesta de piloto cerrada
- 026–8 semanas
Piloto
Construimos el primer agente conectado a tus sistemas reales, lo probamos con tu equipo y medimos contra un objetivo pactado.
- Integración con CRM/ERP/WhatsApp
- Pruebas con casos reales
- KPI acordado desde el día 1
- 03continuo
Escalado
Ampliamos a más procesos y canales, con monitorización, mejoras mensuales y soporte de nuestro equipo.
- Nuevos agentes y canales
- Panel de control y auditoría
- Mantenimiento y evolución
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre inteligencia artificial en operaciones
El agente reintenta según las reglas que definas y, si no hay respuesta o hay una excepción, crea la tarea para una persona con todo el historial.
Sí: partes manuscritos, albaranes firmados, etiquetas y fotos de incidencias. Lo que no supera el umbral de confianza pasa a revisión humana.
Sí, por API o conectores. Si el sistema es antiguo o propio, trabajamos contra su base de datos o con RPA.
Piloto desde 8.000 € en producción en 6–8 semanas, más cuota mensual según volumen.
Empieza hoy
Empieza con una auditoría
gratuita de 30 minutos
Solicita una auditoría gratuita de 30 minutos, sin compromiso. Te diremos qué proceso automatizar primero, con qué coste y qué retorno esperar.
Escríbenos por WhatsApp- Auditoría gratuita de 30 minutos
- Propuesta de piloto cerrada en 48 h
- Sin permanencia
O cuéntanos tu caso por escrito
Cuéntanos qué quieres automatizar
En 3 pasos y menos de un minuto. Te respondemos en menos de 24 h con una propuesta concreta.
- 01 · Sobre ti
- 02 · Tu empresa
- 03 · Tu reto