Inteligencia artificial para empresas
Inteligencia artificial para empresas: soluciones por sector, función y agente
Agentes de IA que atienden clientes, cualifican leads, procesan documentos y responden con tu conocimiento interno, integrados con los sistemas que ya usas.
La inteligencia artificial para empresas que implantamos no es un chatbot genérico: son agentes conectados a tu CRM, ERP, WhatsApp o telefonía que ejecutan trabajo real y escalan a personas cuando corresponde. Piloto en 6–8 semanas desde 6.000 €, con un KPI acordado, datos alojados en la UE y más de 120 proyectos entregados desde Barcelona desde 2014.
Logística
Industria
Retail
FarmaPiloto
6–8 semanas
desde 6.000 €, con un KPI acordado y datos en la UE
Diseñado para empresasDatos en la UE · Conforme al RGPD · Preparado para el AI Act · Registro de cada acción del agente
Empresas que confían en nosotros · +120 proyectos
Definición
Qué es la inteligencia artificial aplicada a la empresa
La inteligencia artificial aplicada a la empresa es el uso de modelos de lenguaje, voz y visión conectados a los sistemas y datos de la compañía para automatizar tareas que hasta ahora requerían personas: responder a clientes, cualificar contactos, leer y registrar documentos, coordinar proveedores o buscar en la documentación interna.
La diferencia con la automatización tradicional (RPA, reglas, macros) es que entiende lenguaje natural y contexto: puede atender una llamada, interpretar una factura con un formato nuevo o responder a una pregunta que nadie había previsto. La diferencia con un chatbot es que actúa sobre tus sistemas y no solo conversa.
En una pyme o mediana empresa española, el punto de entrada habitual es un solo proceso con volumen y repetición (atención al cliente, entrada de pedidos, citas, leads), medido con un KPI concreto, antes de extenderlo a otros.
Por sector · agentes de IA a medida
Agentes entrenados con el lenguaje de tu sector
Desplegamos vertical a vertical, proceso a proceso, con las integraciones que cada sector necesita.
Logística y transporte
Estado de envíos, incidencias y documentación, con agentes conectados a tus sistemas.
Capacidades
Agente en marcha
Estado de envíos resuelto y registrado en tus sistemas.
Escala a una persona cuando hace falta
Logística y transporteEstado de envíos, incidencias y documentación
Industria y fabricaciónPedidos, facturas y soporte a técnicos
Retail y e-commerceAtención 24/7, devoluciones y recomendaciones
Maquinaria y equipos industrialesSoporte postventa, tickets y recambios
Instalaciones industriales y fotovoltaicaPartes de obra por voz, imputación y certificaciones
Farmacéutico y cosméticoDocumentación GMP, lotes y reclamaciones
Por función
Inteligencia artificial por función
Si prefieres empezar por el proceso y no por el sector.
Tipos de agente
Tipos de agentes de inteligencia artificial.
Cinco agentes probados que combinamos según tu caso. Cada uno tiene su página con cómo funciona, integraciones y precio.
Ejecutando tarea
- Responder FAQs en tiempo realejecutando
- Consultar el estado del pedido en el ERP
- Procesar una solicitud de devolución
- Escalar el ticket con todo el contexto
- Enviar el seguimiento automático
01 / 05
WhatsApp, web y email, 24/7
Agente de atención al cliente
- Responde pedidos, incidencias y FAQs con tus datos
- Escala a una persona con todo el contexto
- Español, catalán e inglés desde el primer día
Para quién: Retail, distribución, servicios
78%
resolución automática
Absorbemos lo repetitivo.
Tu equipo, lo que aporta valor.
Profundidad
Conectado a tus sistemas
Agentes que leen y escriben en tu CRM, ERP, WhatsApp y telefonía, siguen tus reglas de negocio y escalan a una persona cuando hace falta.
Propiedad
Tus datos, bajo tu control
Datos alojados en la UE, sin uso para entrenar modelos y con registro de cada acción del agente. El código y las integraciones son tuyos.
Alcance
De un proceso a toda la empresa
Empezamos por un proceso con un KPI acordado y escalamos departamento a departamento lo que funciona.
+80
empresas
30
agentes en producción
78%
resolución automática
8
semanas
Cifras de clientes 2024-2026. El porcentaje de resolución es la media observada en agentes de atención al cliente.
Precios orientativos
Cuánto cuesta implementar inteligencia artificial en una empresa
Rangos reales de nuestros proyectos 2024-2026. La auditoría gratuita los convierte en una cifra cerrada.
Atención al cliente (WhatsApp, web, email)
- Piloto (pago único)
- 6.000 – 12.000 €
- Cuota mensual
- desde 300 €
- Hasta producción
- 4–6 semanas
Agente de voz (llamadas)
- Piloto (pago único)
- 7.000 – 12.000 €
- Cuota mensual
- desde 350 € + minutos
- Hasta producción
- 4–6 semanas
Cualificación de leads y ventas
- Piloto (pago único)
- 6.000 – 10.000 €
- Cuota mensual
- desde 300 €
- Hasta producción
- 4–6 semanas
Back-office (facturas, pedidos, documentos)
- Piloto (pago único)
- 8.000 – 15.000 €
- Cuota mensual
- desde 400 €
- Hasta producción
- 6–8 semanas
Conocimiento interno (RAG)
- Piloto (pago único)
- 6.000 – 12.000 €
- Cuota mensual
- desde 300 €
- Hasta producción
- 4–6 semanas
| Solución | Piloto (pago único) | Cuota mensual | Hasta producción |
|---|---|---|---|
| Atención al cliente (WhatsApp, web, email) | 6.000 – 12.000 € | desde 300 € | 4–6 semanas |
| Agente de voz (llamadas) | 7.000 – 12.000 € | desde 350 € + minutos | 4–6 semanas |
| Cualificación de leads y ventas | 6.000 – 10.000 € | desde 300 € | 4–6 semanas |
| Back-office (facturas, pedidos, documentos) | 8.000 – 15.000 € | desde 400 € | 6–8 semanas |
| Conocimiento interno (RAG) | 6.000 – 12.000 € | desde 300 € | 4–6 semanas |
La cuota cubre operación, modelos, monitorización y mejoras mensuales. Sin permanencia. El retorno típico llega entre el mes 4 y el 9.
Calcula tu ahorro y el retornoCómo trabajamos · contigo, en producción en semanas
De auditoría a producción. En 8 semanas.
Un proceso acotado, con plazos y KPI definidos, que empieza con una auditoría gratuita y termina con un agente en producción.
Auditoría
30 min · gratis
Revisamos tus procesos y te decimos qué automatizaríamos primero, cuánto costaría y qué retorno esperar.
- Mapa de procesos candidatos
- Estimación de ahorro y coste
- Propuesta de piloto cerrada
Piloto
6–8 semanas
Construimos el primer agente conectado a tus sistemas reales, lo probamos con tu equipo y medimos contra un objetivo pactado.
- Integración con CRM/ERP/WhatsApp
- Pruebas con casos reales
- KPI acordado desde el día 1
Escalado
continuo
Ampliamos a más procesos y canales, con monitorización, mejoras mensuales y soporte de nuestro equipo.
- Nuevos agentes y canales
- Panel de control y auditoría
- Mantenimiento y evolución
Desplegado en empresas reales
Casos de agentes de IA en producción
AI Reception 24hLo que hace
Recepcionista con IA que atiende 24 horas y abre puertas por API
Atiende llamadas y WhatsApp, verifica la identidad con un código de un solo uso y ejecuta acciones solo si se cumplen las reglas. Cada paso queda registrado.
24/7atención por teléfono y WhatsApp
Ver el casoPreguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre inteligencia artificial para empresas
Es el uso de modelos de IA conectados a los sistemas y datos de la empresa para ejecutar tareas de negocio: atender clientes, cualificar leads, procesar documentos, coordinar operaciones o responder con la documentación interna. Se despliega como agentes con un objetivo, unas integraciones y unas reglas de escalado a personas.
Un chatbot conversa siguiendo un guion; un agente entiende lenguaje natural, consulta tus sistemas (CRM, ERP, agenda) y actúa: reserva, registra, tramita o transfiere. Además mide su resultado (resolución, tiempos) y mejora con el uso.
Por un proceso con volumen, repetición y coste medible: atención al cliente, citas, entrada de pedidos o leads. Hacemos una auditoría gratuita de 30 minutos, elegimos ese proceso, fijamos un KPI y lanzamos un piloto de 6–8 semanas.
Un piloto de un agente cuesta entre 6.000 y 15.000 € según integraciones, más una cuota mensual de 300 a 900 € por operación, modelos y mejoras. El retorno suele llegar entre el mes 4 y el 9. La calculadora de esta web da una estimación con tus cifras.
Sí: HubSpot, Salesforce, Odoo, SAP Business One, Sage, Holded, Shopify, WooCommerce, LabWare, GMAO, WhatsApp Business, centralitas SIP y bases de datos propias. Si no hay API, construimos el conector.
Datos alojados en la UE, contratos de encargado de tratamiento con cada proveedor, sin uso de tus datos para entrenar modelos, trazabilidad de cada acción y transparencia hacia el usuario (el agente se identifica como IA). Ayudamos con la evaluación de impacto cuando aplica.
No. Nosotros construimos, integramos, monitorizamos y mantenemos. Tu equipo participa en definir reglas, revisar excepciones y validar el piloto.
Sí. Los agentes trabajan en español, catalán, inglés y los idiomas que necesites, con el tono y el vocabulario de tu sector.