Inteligencia artificial para empresas
Inteligencia artificial para empresas: soluciones por sector, función y agente
Agentes de IA que atienden clientes, cualifican leads, procesan documentos y responden con tu conocimiento interno, integrados con los sistemas que ya usas.
La inteligencia artificial para empresas que implantamos no es un chatbot genérico: son agentes conectados a tu CRM, ERP, WhatsApp o telefonía que ejecutan trabajo real y escalan a personas cuando corresponde. Piloto en 6–8 semanas desde 6.000 €, con un KPI acordado, datos alojados en la UE y más de 200 proyectos entregados desde Barcelona desde 2014.
Definición
Qué es la inteligencia artificial aplicada a la empresa
La inteligencia artificial aplicada a la empresa es el uso de modelos de lenguaje, voz y visión conectados a los sistemas y datos de la compañía para automatizar tareas que hasta ahora requerían personas: responder a clientes, cualificar contactos, leer y registrar documentos, coordinar proveedores o buscar en la documentación interna.
La diferencia con la automatización tradicional (RPA, reglas, macros) es que entiende lenguaje natural y contexto: puede atender una llamada, interpretar una factura con un formato nuevo o responder a una pregunta que nadie había previsto. La diferencia con un chatbot es que actúa sobre tus sistemas y no solo conversa.
En una pyme o mediana empresa española, el punto de entrada habitual es un solo proceso con volumen y repetición (atención al cliente, entrada de pedidos, citas, leads), medido con un KPI concreto, antes de extenderlo a otros.
Por sector
Inteligencia artificial por sector
Cada sector tiene su software, su vocabulario y su normativa. Desplegamos vertical a vertical.
Por función
Inteligencia artificial por función
Si prefieres empezar por el proceso y no por el sector.
Catálogo de agentes
Tipos de agentes de inteligencia artificial
Cinco agentes probados que combinamos según tu caso. Cada uno tiene su página con cómo funciona, integraciones y precio.
Agente de atención al cliente
- Responde pedidos, incidencias y FAQs con tus datos
- Escala a una persona con todo el contexto
- Español, catalán e inglés desde el primer día
Agente de voz
- Atiende, agenda y confirma citas por teléfono
- Recoge datos y los deja en tu CRM
- Sin esperas ni llamadas perdidas
Agente de cualificación de leads
- Responde en segundos a cada lead
- Pregunta, puntúa y asigna al comercial adecuado
- Agenda la reunión directamente
Agente de back-office
- Lee correos y PDFs y registra datos en el ERP
- Detecta errores y duplicados antes de contabilizar
- Deja trazabilidad de cada acción
Agente de conocimiento interno
- Responde con tus manuales, contratos y procedimientos
- Cita la fuente en cada respuesta
- Permisos por rol y datos en la UE
Precios orientativos
Cuánto cuesta implementar inteligencia artificial en una empresa
Rangos reales de nuestros proyectos 2024-2026. La auditoría gratuita los convierte en una cifra cerrada.
| Solución | Piloto (pago único) | Cuota mensual | Hasta producción |
|---|---|---|---|
| Atención al cliente (WhatsApp, web, email) | 6.000 – 12.000 € | desde 300 € | 4–6 semanas |
| Agente de voz (llamadas) | 7.000 – 12.000 € | desde 350 € + minutos | 4–6 semanas |
| Cualificación de leads y ventas | 6.000 – 10.000 € | desde 300 € | 4–6 semanas |
| Back-office (facturas, pedidos, documentos) | 8.000 – 15.000 € | desde 400 € | 6–8 semanas |
| Conocimiento interno (RAG) | 6.000 – 12.000 € | desde 300 € | 4–6 semanas |
La cuota cubre operación, modelos, monitorización y mejoras mensuales. Sin permanencia. El retorno típico llega entre el mes 4 y el 9.
Calcula tu ahorro y el retornoCómo trabajamos
De auditoría a producción en 8 semanas
Un proceso acotado, con plazos y KPI definidos, que empieza con una auditoría gratuita y termina con un agente en producción.
- 0130 min · gratis
Auditoría
Revisamos tus procesos y te decimos qué automatizaríamos primero, cuánto costaría y qué retorno esperar.
- Mapa de procesos candidatos
- Estimación de ahorro y coste
- Propuesta de piloto cerrada
- 026–8 semanas
Piloto
Construimos el primer agente conectado a tus sistemas reales, lo probamos con tu equipo y medimos contra un objetivo pactado.
- Integración con CRM/ERP/WhatsApp
- Pruebas con casos reales
- KPI acordado desde el día 1
- 03continuo
Escalado
Ampliamos a más procesos y canales, con monitorización, mejoras mensuales y soporte de nuestro equipo.
- Nuevos agentes y canales
- Panel de control y auditoría
- Mantenimiento y evolución
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre inteligencia artificial para empresas
Es el uso de modelos de IA conectados a los sistemas y datos de la empresa para ejecutar tareas de negocio: atender clientes, cualificar leads, procesar documentos, coordinar operaciones o responder con la documentación interna. Se despliega como agentes con un objetivo, unas integraciones y unas reglas de escalado a personas.
Un chatbot conversa siguiendo un guion; un agente entiende lenguaje natural, consulta tus sistemas (CRM, ERP, agenda) y actúa: reserva, registra, tramita o transfiere. Además mide su resultado (resolución, tiempos) y mejora con el uso.
Por un proceso con volumen, repetición y coste medible: atención al cliente, citas, entrada de pedidos o leads. Hacemos una auditoría gratuita de 30 minutos, elegimos ese proceso, fijamos un KPI y lanzamos un piloto de 6–8 semanas.
Un piloto de un agente cuesta entre 6.000 y 15.000 € según integraciones, más una cuota mensual de 300 a 900 € por operación, modelos y mejoras. El retorno suele llegar entre el mes 4 y el 9. La calculadora de esta web da una estimación con tus cifras.
Sí: HubSpot, Salesforce, Odoo, SAP Business One, Sage, Holded, Shopify, WooCommerce, LabWare, GMAO, WhatsApp Business, centralitas SIP y bases de datos propias. Si no hay API, construimos el conector.
Datos alojados en la UE, contratos de encargado de tratamiento con cada proveedor, sin uso de tus datos para entrenar modelos, trazabilidad de cada acción y transparencia hacia el usuario (el agente se identifica como IA). Ayudamos con la evaluación de impacto cuando aplica.
No. Nosotros construimos, integramos, monitorizamos y mantenemos. Tu equipo participa en definir reglas, revisar excepciones y validar el piloto.
Sí. Los agentes trabajan en español, catalán, inglés y los idiomas que necesites, con el tono y el vocabulario de tu sector.
Empieza hoy
Empieza con una auditoría
gratuita de 30 minutos
Solicita una auditoría gratuita de 30 minutos, sin compromiso. Te diremos qué proceso automatizar primero, con qué coste y qué retorno esperar.
Escríbenos por WhatsApp- Auditoría gratuita de 30 minutos
- Propuesta de piloto cerrada en 48 h
- Sin permanencia
O cuéntanos tu caso por escrito
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En 3 pasos y menos de un minuto. Te respondemos en menos de 24 h con una propuesta concreta.
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